Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

NForce, Nick Bergman, Tilburg. KVK 99722283. Contact via nick@nforce-performance.nl.

Welke gegevens?

Naam, e-mailadres en de informatie die je zelf in het contactformulier zet. Bij coaching daarnaast testwaarden, blessurehistorie en trainingsgegevens die je aanlevert.

De zelftest

De waarden die je in de zelftest invult blijven in je browser. Ze worden niet naar een server verzonden en niet opgeslagen in een database. Je winkelwagen en laatste zelftestresultaat worden lokaal in je browser bewaard, zodat je ze bij terugkomst nog ziet.

Waarvoor gebruik ik het?

Om te reageren op je aanvraag, om coaching uit te voeren en om een bestelling af te handelen. Niets anders.

Hoe lang? (website en coaching)

Contactaanvragen bewaar ik maximaal twaalf maanden. Coachinggegevens tot twee jaar na afloop van het traject, factuurgegevens zeven jaar vanwege de belastingplicht.

Delen met anderen

Alleen als het nodig is voor de uitvoering: de coaching-app, e-mail en de betaalprovider. Nooit voor advertentiedoeleinden.

Jouw rechten

Inzage, correctie, verwijdering en het intrekken van toestemming. Eén mail is genoeg; ik reageer binnen vier weken.

Cookies

Deze site gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Alleen lokale opslag voor je taalkeuze, winkelwagen en zelftestresultaat.

NForce Athlete app en Athlete Hub: voor wie?

Voor spelers die met NForce trainen. NForce maakt je account aan. De eerste keer dat je inlogt, kies je in de app wat je toestemming geeft: training is nodig om de app te gebruiken, gezondheid is een aparte keuze. Voor spelers onder de 18 geeft een ouder of voogd toestemming; NForce legt dat vast.

App: welke gegevens?

Naam, e-mailadres, team, rugnummer, positie, geboortedatum en lengte (geen profielfoto). Je geplande en gedane trainingen, sets, gewichten, herhalingen, duur en hoe zwaar het was. Met je toestemming voor gezondheid: je dagelijkse check-in (slaap, vermoeidheid, spierpijn, stress, stemming, pijn), je pijnmeldingen, en de beschikbaarheid met de reden erbij en of iemand anders (bijvoorbeeld een arts of fysio) heeft aangegeven dat je weer mag trainen. Check-in, pijn en de reden zijn gezondheidsgegevens: bijzondere persoonsgegevens, en ik behandel ze zo.

App: wat ik niet doe

Geen Apple Health of Apple Watch, geen locatie, geen foto’s, geen advertentie- of trackingdiensten, geen analyse van je gedrag in de app en geen AI die op jouw gegevens draait. De app stelt geen diagnose en geeft nooit medische toestemming: mensen beslissen, de app helpt. Een herinnering om je check-in in te vullen bevat geen gezondheidsgegevens.

App: waarvoor en op welke grond?

Om je training te plannen, je belasting en herstel te volgen, je beschikbaarheid vast te leggen en pijn te signaleren, zodat je coach ernaar kan kijken. Niet voor selectie, ranglijsten tussen spelers, reclame of verkoop. De grond is jouw toestemming, per doel. Je kunt die altijd intrekken in de app onder Profiel; dan stopt het verzamelen vanaf dat moment. Wat al is vastgelegd blijft staan tot je om verwijdering vraagt.

App: wie ziet wat?

Jij ziet je eigen gegevens. Je coach van NForce en de beheerder zien je training, check-in, pijnmeldingen, beschikbaarheid en de reden. De hoofdtrainer van je club ziet of je beschikbaar, aangepast of niet beschikbaar bent, welke beperking er geldt en wanneer die weer wordt bekeken; niet je check-in, je pijnmeldingen en de reden. Andere spelers zien niets van jou. Deze regels staan in de database, niet alleen in de app. Ik deel je gegevens niet met partijen buiten NForce, met uitzondering van wat hier over de hoofdtrainer staat, en nooit voor reclame.

App: leveranciers en waar je gegevens staan

De gegevens staan in een database bij Supabase, op servers in Ierland (Europese Unie). Het dashboard voor de staf, de Hub, draait bij Railway op servers in de Verenigde Staten. Als staf gegevens bekijkt, gaan die via die server. Je gegevens worden daarom ook buiten de Europese Unie verwerkt. Expo bouwt de app en Apple verspreidt hem; zij verwerken technische gegevens van de app, niet je trainings- of gezondheidsgegevens, en kunnen dat buiten de EU doen.

Hoe lang? (app)

Per seizoen. Vijf jaar na het einde van een seizoen verwijder ik de gegevens van dat seizoen, om je trainings- en beschikbaarheidsgeschiedenis te kunnen volgen. Vraag je eerder om verwijdering, dan doe ik dat, tenzij een wettelijke plicht dat verhindert. Dat kan met een mail, of met de knop in de app onder Profiel. Alleen de beheerder verwijdert een speler, na controle wie je bent.

App: beveiliging

Iedereen heeft een eigen account en ziet alleen de gegevens waarvoor de regels hierboven gelden. Elke wijziging wordt vastgelegd: wie, wat en wanneer, zonder de gezondheidswaarden zelf. Een pijnmelding kun je niet bewerken of verwijderen; een correctie is een nieuwe melding en de eerste blijft staan. De verbinding is versleuteld. Zonder internet bewaart de app je check-in of pijnmelding tijdelijk op je telefoon en verstuurt hem later; zet daarom een schermvergrendeling aan.

App: dit is geen noodkanaal

Een pijnmelding in de app is geen noodmelding en waarschuwt niemand automatisch. Bij iets ernstigs volg je het noodprotocol van je club en vertel je het je coach of de medische staf zelf, meteen.

App: jouw rechten

Je kunt je gegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen en je toestemming intrekken: mail nick@nforce-performance.nl, of gebruik in de app onder Profiel de knop om verwijdering te vragen. Ik reageer binnen vier weken. Klachten kun je indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.